Depuis le tout début en 1996, la direction et le personnel de Les Encres Ultra ont démontré leur capacité à s’adapter à leurs clients et aux besoins du marché. Dès le début de la crise économique en 2008, nous avons dû décider quelle direction nous devions prendre pour non seulement passer au travers de la crise, mais pour en tirer avantage. Nous avons choisi d’approfondir nos ressources et notre expertise technique afin de combler les besoins de nos clients et de leur donner ainsi un avantage concurrentiel en ces temps difficiles. Il aurait été logique de réduire notre personnel le temps que l’économie reparte, mais nous voulions plutôt être proactifs.

Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients un service de conseil en imprimerie depuis que nous nous sommes associés à M. Marcel Mallette. Il a travaillé pendant trente ans chez Caméo Crafts comme pressier et comme directeur technique de leur division de vin et spiritueux. Il a aussi été chargé de projets pour le démarrage de leurs divisions Chiliennes et Californiennes d’étiquettes de vin autocollantes. Nous offrons ce service à l’ensemble de l’industrie. Pour les clients de Les Encres Ultra, il s’agit d’un service complémentaire qui est fourni avec nos produits. Lors d’essais de nouveaux produits, ou à la demande du client, M. Mallette sera présent sur presses avec un technicien en encre. La composition d’une telle équipe nous permet de couvrir plusieurs champs d’expertise tels que les encres, les papiers, les plaques d’impression et les méthodes d’impression. Nous avons mis en place ce service pour aider les clients à développer de nouveaux concepts ou de nouveaux produits.

Nous tenons à rappeler qu’à ce service s’ajoute les compétences combinées de nos partenaires (voir la section, nos partenaires) qui croient, comme nous, qu’en partageant nos ressources et notre expertise, il est possible de repousser les limites.